Возврат денежных средств за билеты осуществляется в соответствии с приведенными ниже правилами.

Возврат билетов

Сервисный сбор платформы ЮMoney (3,5%) не возвращается ни при каких условиях.

• За 10 и более дней до мероприятия: возвращается 100% стоимости билета (за вычетом сервисного сбора).
• От 5 до 9 дней включительно до мероприятия: возвращается 50% стоимости билета.
• От 3 до 4 дней включительно до мероприятия: возвращается 30% стоимости билета.
• Менее чем за 3 дня (72 часа) до мероприятия: возврат средств не производится.

Для оформления возврата:

• 1. Напишите нам на почту prizvanieartist@yandex.ru
• 2. В письме обязательно укажите:
• Ваши ФИО.
• Номер заказа/билета.
• Дату и название мероприятия.
• Причину возврата.
• 3. К письму приложите фото/скан чека.
• 4. Обработка запроса занимает до 7 рабочих дней. Деньги поступят на вашу карту в течение 1-10 рабочих дней после одобрения заявки (срок зависит от вашего банка).